Varje samtal
räknas
Ensamhet, oro, ångest och självmordstankar är viktiga att prata om. Vi hjälpte Mind att öka kännedomen med 33 % och nästan fördubbla företagsgåvorna på en enda månad.
Kund
Mind
Bransch
Ideell organisation
År
2024
Plattformar
Meta, Google, TV4 Play
Att prata om svåra saker är svårt. Att låta bli kan vara livsfarligt.
Mind har stödlinjer för alla som behöver någon att prata med när livet känns för tungt att möta ensam. Varje år tar Minds volontärer emot omkring 90 000 samtal via de olika stödlinjerna: Självmordslinjen, Äldrelinjen, Livslinjen och Föräldralinjen.
- Kampanjen uppmanar människor att se, lyssna och prata med varandra
- Målet var att öka kännedomen om Mind och samla in fler gåvor
- Minds varumärkeskännedom var påtagligt låg före kampanjen
- 90 000 samtal hanteras årligen via fyra stödlinjer
Ökad kännedom. Fler gåvor. Fler människor nådda.
+33%
Ökad kännedom
Från 21 % i april till 28 % i juni — ett anmärkningsvärt skifte på bara en månad
+84%
Företagsgåvor
Från 625 000 kr till 1 150 000 kr — nästan en fördubbling
2.37×
ROI
137 % avkastning på investeringen, ett bevis på att syfte och lönsamhet kan gå hand i hand
Låg kännedom för en livräddande tjänst
Minds varumärkeskännedom var påtagligt låg trots fyra livsviktiga stödlinjer som hanterar 90 000 samtal varje år. Människor som behövde hjälp visste inte att Mind fanns, och potentiella givare förstod inte hur deras bidrag användes.
Kampanjen behövde uppnå två mål samtidigt: öka kännedomen om Mind som organisation och generera gåvor för att finansiera verksamheten. Insamling är alltid en utmaning för ideella organisationer, men att förändra varumärkesuppfattningen är ännu svårare.
Se, lyssna och prata med varandra
Kampanjen "Varje samtal räknas" byggdes kring ett enkelt men kraftfullt budskap: uppmana människor att se, lyssna och prata med varandra. Genom att göra det osynliga synligt kopplade vi samman frågans känslomässiga tyngd med en tydlig uppmaning till handling.
Vi distribuerade kampanjen via Meta, Google Display, Google Search och TV4 Play för att maximera räckvidden över olika målgruppssegment och kontaktpunkter. Mediestrategin utformades för att driva både kännedom och direkt respons inom en stram budget för en ideell organisation.
Kampanjen kommunicerade tydligt hur de insamlade pengarna används, vilket byggde förtroende och drev handling. Bland dem som såg kampanjen hade 66 % ett positivt intryck — drivet av uppfattningen att den lyfter en viktig fråga.
Från kännedom till handling
47 % uppgav att de hade hört talas om Mind efter kampanjen
Varumärkeskännedomen växte 33 % på en enda månad — från 21 % i april till 28 % i juni
66 % positivt intryck bland dem som såg kampanjen
Engagemanget på artiklar upp 75 % (7 041 mot 4 014 i snitt) och medieomnämnanden upp 66 %
Företagsgåvorna nästan fördubblades (+84 %)
2.37× ROI — från 625 000 kr till 1 150 000 kr i företagsbidrag
1. Strategi med dubbla mål
Kampanjen utformades för att samtidigt öka varumärkeskännedomen och generera gåvor. Tydlig kommunikation om hur pengarna används byggde det förtroende som behövdes för att omvandla kännedom till handling.
2. Räckvidd över flera plattformar
Vi distribuerade via Meta, Google Display, Google Search och TV4 Play för att nå olika målgruppssegment vid olika kontaktpunkter — och maximerade täckningen inom en ideell organisations budget.
3. Känslomässig resonans
Genom att göra det osynliga synligt och uppmana människor att se, lyssna och prata med varandra skapade kampanjen en genuin känslomässig koppling. 66 % av tittarna hade ett positivt intryck.
Hela bilden
Engagemanget på artiklar — delningar och kommentarer — ökade med 75 % och nådde 7 041 jämfört med månadsgenomsnittet på 4 014.
Exponeringen, mätt som antalet artiklar och omnämnanden, steg från normalt 99 till 165 under kampanjperioden — en ökning med 66 %.
Bland dem som såg kampanjen drevs det positiva intrycket av känslan att den lyfter en viktig fråga och tydligt kommunicerar hur de insamlade pengarna används.
Nominerad till 100Wattaren 2024
Kategorin Ideell organisation & Välgörenhet
Tjänster
- Mediestrategi
- Mediaköp & optimering
- Kampanjplanering
- Distribution över flera plattformar
Plattformar
- Meta
- Google Display
- Google Search
- TV4 Play
Partners
- Pool, kreativ kommunikation och strategi
"En ökning av kännedomen med 33 % på bara en månad är en anmärkningsvärd prestation. Syfte och lönsamhet kan gå hand i hand."